请致电全国客服热线4008821119*2或AVIS各网点抢修电话。
2. 若车辆发生突发故障，是否可以提供替代车使用？
我们会判断是否能现场排除故障，若不能现场修理的，在有AVIS网店的地区，我们将尽量为您安排替代车供您使用。
发生车辆紧急故障，抢修人员将在第一时间内提供电话指导，需要提供现场协助的，我们承诺市区范围内2小时到达。
A、请拨打全国客服热线4008821119*2，我们将为您安排至AVIS当地指定维修点进行维修。若当地无AVIS指定维修点，我们将为您安排至当地该品牌4S店进行维修。
B、请您将维修站开具的维修发票、清单及更换的旧件一并带回至AVIS。
若车辆属于正常维修范围，维修费用均由AVIS承担。如果因您操作不当导致车辆损坏，该维修费用需要您自行承担。
在有AVIS服务网点的地区，我们可提供维修期间的替代车供您使用。
正常的车辆维修期间，我们将免费提供替代车供您使用。在车辆维修完毕后，请您及时将替代车还回。但属于人为损坏造成的维修替代车费用将您自行承担。替代车费用将根据合同约定的费用收取。
